AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen
Wichtig: Diese AGB sind eine sorgfältige, marktplatz-spezifische Vorlage. Bitte vor dem Live-Gang anwaltlich prüfen lassen und die mit […] markierten Stellen ergänzen.
§ 1 Geltungsbereich & Betreiber
Diese AGB gelten für die Nutzung der Plattform auftragio.com, betrieben von [Firmenname, Anschrift] („Auftragio"). Entgegenstehende Bedingungen der Nutzer gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung.
§ 2 Leistung von Auftragio (reine Vermittlung)
Auftragio stellt ausschließlich eine Online-Plattform bereit, die Kunden (Auftraggeber) und Handwerksbetriebe (Auftragnehmer) zusammenführt. Auftragio wird nicht Vertragspartei des zwischen Kunde und Handwerker geschlossenen Werk- oder Dienstvertrags und schuldet selbst keine handwerkliche Leistung.
§ 3 Zustandekommen der Verträge
Der Plattform-Nutzungsvertrag kommt mit der Registrierung bzw. dem Absenden einer Anfrage zustande. Der eigentliche Auftrag kommt unmittelbar zwischen Kunde und Handwerker zustande (z. B. durch Erteilung des Zuschlags auf ein Richtpreis-Angebot).
§ 4 Kosten für Kunden
Für Privatkunden ist die Nutzung – Anfrage stellen und Angebote erhalten – kostenlos. Es fallen keine versteckten Gebühren an.
§ 5 Mitgliedschaft & Zahlung für Handwerksbetriebe
Handwerksbetriebe wählen ein kostenpflichtiges Monatspaket: „Gründer & Einzelunternehmer" 19,90 €, „Wachstum & Meisterbetrieb" 49,90 €, „Marktführer & Großbetrieb" 79,90 € (alle Preise netto, zzgl. gesetzlicher USt). Für die ersten 100 Betriebe (Gründer-Aktion) sind die ersten 6 Monate gebührenfrei; danach gilt für diese Betriebe dauerhaft ein Gründerrabatt von 50 % auf das Marktführer-Paket (39,95 € statt 79,90 €), solange das Abonnement ununterbrochen besteht. Für alle übrigen Betriebe läuft der gewählte Tarif nach der Testphase kostenpflichtig weiter. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe.
§ 6 Laufzeit & Kündigung
Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern sie nicht zum Ende des Abrechnungszeitraums gekündigt wird. Es besteht keine Mindestlaufzeit. Die Kündigung ist im Nutzerkonto oder per E-Mail an info@auftragio.com möglich.
§ 7 Widerrufsrecht
Die kostenpflichtige Mitgliedschaft richtet sich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB; ein Verbraucher-Widerrufsrecht besteht insoweit nicht. Soweit im Einzelfall Verbraucher einbezogen sind, gelten die gesetzlichen Widerrufsregelungen.
§ 8 Pflichten der Handwerksbetriebe
Handwerker sichern zu, über die erforderlichen gewerbe- und handwerksrechtlichen Qualifikationen zu verfügen und ausschließlich Aufträge anzunehmen, für die sie gesetzlich qualifiziert sind. Hochgeladene Nachweise (z. B. Gewerbeanmeldung, Qualifikationen) müssen wahrheitsgemäß und gültig sein.
§ 9 Richtpreise, Abschluss & Bewertungen
Richtpreise sind unverbindliche Schätzungen; maßgeblich ist die individuelle Vereinbarung zwischen Kunde und Handwerker. Nach Auftragsabschluss kann der Kunde eine Bewertung abgeben. Veröffentlicht werden ausschließlich echte, auf einer tatsächlichen Beauftragung beruhende Bewertungen.
§ 10 Plattform-Treue / Umgehungsverbot
Zur Sicherung der Vermittlungsleistung kann der Austausch von Kontaktdaten vor Auftragsvergabe technisch eingeschränkt werden. Eine gezielte Umgehung der Plattform zur Vermeidung der Vermittlung kann zur Sperrung des Kontos führen.
§ 11 Haftung
Auftragio haftet nicht für Ausführung, Qualität, Mängelfreiheit oder Rechtzeitigkeit der durch Handwerker erbrachten Leistungen. Im Übrigen haftet Auftragio unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Auftragio nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
§ 12 Datenschutz
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt die Datenschutzerklärung. Nutzerdaten werden nicht an Dritte verkauft.
§ 13 Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 14 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (salvatorische Klausel). Stand: [Monat/Jahr].
uftragio